Por lo general los sistemas de gestión de contenido (CMS por sus siglas en inglés) ofrecen una amplia gama de temas (themes) para que los usuarios puedan seleccionar el que consideran mejor para su proyecto web.
Para esto es muy importante delimitar los componentes de acuerdo con los objetivos y los requerimientos del sitio que se está desarrollando.
Hay aspectos muy fáciles de identificar como los colores de la marca, la dimensiones del logotipo, la fuente tipográfica, el tono del mensaje, etc.
Mientas que hay otros componentes en los que poco o nada se piensa, por ejemplo; la narrativa de la marca, considerando lo visual, lo funcional, el contenido (texto) y la manera en que este se muestra, permitiendo elegir una plantilla que favorezca este elemento, revisemos más al respecto.
La narrativa de la marca en la web
Tenemos claro que el mensaje que se busca transmitir al usuario es el elemento principal en esto, por ejemplo la trayectoria de la marca, la calidad de sus productos, los resultados de su programa de sustentabilidad o cualquier otro tema.
De la misma forma en que se definen mensajes claves para una estrategia de comunicación corporativa, se debe hacer para la narrativa que se pretende mostrar en la web, de hecho todos los esfuerzos que se hagan en comunicación para la marca deben estar homologados.
Una vez definido el tipo de narrativa que se desea emplear se procede a buscar una plantilla que la favorezca, si es visual las imágenes tiene prioridad, si es textual la variedad en tipos de letras y sus efectos. En caso de ser funcional hay que considerar la interacción con el usuario.
Los tipos de narrativa
La narrativa se refiere a la forma en que algo se cuenta, por esto es indispensable definir ¿Qué se quiere contar? El orden de los eventos, el tono del mensaje, la estrategia narrativa y el objetivo del relato, aspectos que en una próxima publicación me gustaría ampliar.
Hay muchos tipos de narrativas, pero en esta entrada abordaré las siguientes:
¿Elegir el tema según la narrativa o a la inversa?
Cualquier de las dos formas son adecuadas, es decir; respondiendo a la pregunta que titula esta sección. Es posible que primero se defina el tipo de narrativa que la marca desea emplear y en base a esto defina una terna de temas.
También es posible que en los procesos preliminares del proyecto web una plantilla (tema) llame la atención y se decida producir contenido para un tipo de narrativa que no se había considerado.
Desde luego el objetivo del sitio así como el tipo de usuario al que se dirige son elementos que pesan para determinar el tipo de narrativa y por ende el tipo de plantilla o tema.
Espero que esta publicación sea de utilidad y de ser así le agradezco compartirla, muchas gracias por leerme.
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